2012年以来，省乔司监狱在全省监狱系统率先开通远程视频帮教系统，通过加大与地方司法局的协作配合，常态化组织开展服刑人员与家属、社会帮教人员的视频会见，达到政策宣传、信息传递、亲情感化的效果，对提高改造质量、降低刑释人员重新犯罪率起到了积极作用，2013年与衢州市衢江区司法局开通的监地视频帮教热线项目被评为浙江省“十佳社会管理创新项目”。

一、搭建平台，打造会见帮教新路径。2011年12月，监狱开始运用智能化成果搭建视频帮教平台，通过网络手段与地方司法局进行点对点对接。2013年启用视频会议软件系统，自备服务器，进一步确保视频帮教的安全性与可控性。通过远程视频帮教平台，实现服刑人员与其亲属之间“隔空”见面，有效解决服刑人员亲属因路途遥远、经济困难、工作繁忙、行动不便等原因无法到监狱进行会见的难题，大大节省了服刑人员亲属的时间和精力，进一步拉近了双方的距离，在服刑人员与其亲属之间架起了一座新的沟通桥梁。如2016年岱山县司法局在监狱设立首个“视频帮教基地”，每个季度举行一次岱山籍服刑人员视频帮教，解决了海岛服刑人员家属的会见困难。目前已有台州、舟山、衢州、丽水、温州、嘉兴、金华、绍兴等八个地市的部分县、市（区）司法局与监狱开通视频帮教平台。

二、优化流程，确保远程会见规范性。制定监地对接远程视频帮教实施规定，明确远程视频会见帮教由各地方司法局和监狱联合组织实施和管理，主要分为申请、审核、会见三个流程。申请人要求开展远程视频帮教活动的，须提前向当地司法局、监狱部门提出申请，并提供相关有效证件，填写《远程视频帮教申请书》。监狱与地方司法局建立信息互通机制，监狱将适用视频帮教服刑人员的信息通报给司法局，由司法局核实家庭信息情况并反馈给监狱，由监狱与司法局协商后确定视频帮教的开展时间。会见过程全程录音录像，会见人员要严格遵守规定，一旦发生违反管理规定的行为，则中止视频帮教，并给予批评教育。

三、明确导向，提高远程会见实效性。监狱在确定参加视频帮教活动的对象时，侧重于临释人员、重点改造对象、改造过程中表现突出的服刑人员、家庭中有重大变故的服刑人员、因各种特殊原因亲属不能探监的服刑人员等，增强视频会见帮教的针对性。“监地帮教对接视频”的内容主要三方面：亲属与服刑人员的亲情交流，由双方进行面对面的视频交流，达到实地探监效果，促进服刑人员更好地教育改造；司法行政工作人员与服刑人员的政策交流，双方进行刑释帮教的有关政策解答；针对有法律或心理问题的服刑人员，由司法局组织法律专家或心理咨询专家为其提供专业帮助，促使服刑人员安心改造。